113Online kiest de callcenter oplossing van Livecom

Door |2017-08-03T11:56:15+00:003 november 2016|Categorieën: Klantennieuws, Persberichten, Referentiecases|Tags: , , , , , , |

Amsterdam / Amsterdam, Oktober 2016 – 113Online heeft naast de chat functionaliteit nu ook gekozen om de callcenter oplossing van Livecom als klantkanaal in te zetten. Tevreden klant 113Online is al jarenlang een tevreden klant van Livecom. Zij gebruiken de web applicatie van Livecom om chats af te handelen. Deze callcenter uitbreiding in de klantcontactomgeving biedt [...]

Douwe Egberts: “Livecom geeft inzicht in de informatiebehoefte van onze consumenten”

Door |2017-08-01T17:36:14+00:004 juli 2014|Categorieën: Referentiecases|

Heel wat bekende bedrijven gebruiken de software van Livecom om betere, snellere klantenservice te leveren via live chat, e-mail of selfservice. Douwe Egberts is daar één van. Douwe Egberts Nederland is onderdeel van D.E Master Blenders 1753, een internationaal koffie- en theebedrijf dat een reeks van topmerken voert, die in ruim 45 landen worden verkocht. De [...]

Ziggo: “Livecom is een zeer gebruiksvriendelijke chatapplicatie”

Door |2017-08-01T17:36:40+00:0030 juni 2014|Categorieën: Referentiecases|

Heel wat bekende bedrijven gebruiken de software van Livecom om betere, snellere klantenservice te leveren via live chat, e-mail of selfservice. Ziggo is daar één van. Deze landelijke aanbieder van televisie-, internet- en telefoniediensten voor particulieren, en van telefonie, datacommunicatie en elektronische betalingsmogelijkheden voor bedrijven, bedient circa 2,8 miljoen huishoudens in 56% van Nederland. Ziggo staat [...]

City Box: “Livecom denkt mee op een discrete, professionele manier”

Door |2017-08-01T17:37:09+00:0013 juni 2014|Categorieën: Referentiecases|

Heel wat bekende bedrijven gebruiken de software van Livecom om betere, snellere klantenservice te leveren via live chat, e-mail of selfservice. City Box is daar één van. Met 23 vestigingen in Nederland is City Box, opgericht in 1998, ’s lands grootste aanbieder van self-storage. Zowel particuliere als zakelijke klanten worden gefaciliteerd met maatoplossingen voor de opslag [...]