Gemeente Den Haag

Door |2017-09-19T15:30:09+01:009 maart 2016|Categorieën: Overheid, Referenties|

Digitale dienstverlening is voor Gemeente Den Haag een topprioriteit en denhaag.nl speelt daar een belangrijke rol in. Daarom gebruiken de medewerkers van het contactcentrum de chatapplicatie van Livecom. Het oordeel: positief! De ambitie van de gemeente Den Haag op het gebied van kanaalsturing is groot. Mede doordat hun Amersfoortse collega’s – klant van Livecom [...]

Hulpdienst Utrecht

Door |2017-09-19T15:30:17+01:009 maart 2016|Categorieën: Dienstverlening, Referenties|

Wie met zorgen zit en op zoek is naar advies of medeleven, kan terecht bij de Chathulpdienst Utrecht. Elke dinsdag en donderdag staan getrainde vrijwilligers van 20u tot 23u paraat om de anonieme chatverzoeken te beantwoorden. Dit doen ze via de gebruiksvriendelijke chatapplicatie van Livecom. De Telefonische Hulpdienst Utrecht, waarvan de chathulpdienst deel uitmaakt, [...]

CAW

Door |2017-09-19T15:30:25+01:009 maart 2016|Categorieën: Dienstverlening, Referenties|

Om mensen in nood nog beter te kunnen helpen, maakt een aantal hulpgroepen verbonden aan het Belgische Centrum Algemeen Welzijn sinds 2011 gebruik van de chatapplicatie van Livecom. De laagdrempeligheid van dit online communicatiemiddel is zeer geschikt voor wie anoniem vragen wil stellen. Het betreft de volgende websites: Childfocus.be – hulpdienst voor mensen met [...]

CZ Verzekeringen

Door |2017-09-19T15:30:49+01:009 maart 2016|Categorieën: Dienstverlening, Referenties|

De Centrale Zorgverzekeraar – beter bekend als CZ – is niet alleen actief in gezondheid, maar ook actief op internet. Bezoekers van CZ.nl die met vragen zitten, kunnen deze nu ook via chat stellen aan de verzekeringsmaatschappij. CZ gebruikt de webbased chatapplicatie van Livecom naar volle tevredenheid sinds 2011.