Wie met zorgen zit en op zoek is naar advies of medeleven, kan terecht bij de Chathulpdienst Utrecht. Elke dinsdag en donderdag staan getrainde vrijwilligers van 20u tot 23u paraat om de anonieme chatverzoeken te beantwoorden. Dit doen ze via de gebruiksvriendelijke chatapplicatie van Livecom.

De Telefonische Hulpdienst Utrecht, waarvan de chathulpdienst deel uitmaakt, heeft al jaren ervaring met Livecom. ‘Toen we ons in april afsplitsten van een landelijk samenwerkingsverband, aarzelden we niet om de Livecom-applicatie weer in te zetten voor chat,’ zegt directeur Malou Saat.

Livecom is een simpele, gebruiksvriendelijke applicatie met een prima interface. Het is fijn dat onze vrijwilligers na amper een uurtje technische instructie kunnen doen waarvoor ze zijn gekomen: mensen met problemen helpen.

Milou Staat, Hulpdienst Utrecht