Vandaag om 12u werd het interessantste radioprogramma van het moment opgenomen: de Grote BNR Klantenshow. Wij kunnen het weten, want wij waren erbij.

Elke dinsdag, van 19:00 tot 19:30, interviewt Rens de Jong een aantal professionals over ‘het evenwicht tussen de klant gelukkig maken en tegelijkertijd winst maken’. Deze week sprak hij onder meer met onze directeur, Floris van der Veen. Het ging namelijk over offline retailers versus webshop, en da’s ons pakkie-an.

Hans Gelauff (algemeen directeur van Bruna), Pieter Zwart (oprichter en directeur van Coolblue) en Wil Wurtz (directeur van CRM Association) waren ook van de partij.

bnr2

Pieter Zwart, Wil Wurtz, Rens de Jong en Hans Gelauff (foto Floris van der Veen)