We hebben de afgelopen maanden hard gewerkt aan een flink aantal nieuwe updates en zijn deze nu in Maart aan het uitrollen door middel van de nieuwe Livecom release. Bekijk hier het overzicht van de functies en verbeteringen:

Algemeen

  • Agent is nu in staat om zijn eigen wachtwoord in te stellen
  • Nieuwe updated wysiwyg editor
  • Tal van issues opgelost

Telefonie

  • Doorverbinden naar andere campagne
  • Toegevoegd extra Voice / Call Center functies

Chat

  • Inline-chat verbeteringen
  • Toegevoegd mogelijkheid routeren naar specifieke agent

Mail

  • Verbeterde prestaties wanneer HTML tekst niet

Kennisbank

  • Toegevoegd responsieve optie